Ansvarlig spilling

Hva betyr det å spille ansvarlig?

Ansvarlig spilling handler om å ha balanse. Du bestemmer selv hvor mye tid og penger du bruker, og du kjenner igjen tegnene dersom det begynner å gå i feil retning. Mange tenker at problemer bare oppstår hos andre, men virkeligheten er at enhver spiller kan komme i en situasjon hvor spillingen tar overhånd.

For noen starter det med å jakte på tap. Andre merker at de tenker på spill hele tiden, eller at de bruker penger de egentlig trenger til noe annet. Kanskje begynner du å lyve om hvor mye du spiller, eller du føler deg rastløs når du ikke kan spille. Dette er signaler som fortjener oppmerksomhet.

Verktøy for å holde kontrollen

Vi tilbyr flere konkrete måter å styre din spilleaktivitet på:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på kontoen din
• Tapsgrenser: Bestem hvor mye du maksimalt kan tape i en gitt periode
• Tidsbegrensninger: Få påminnelser om hvor lenge du har spilt, eller sett en maksimal spilletid
• Spillepause: Ta en time ut fra spilleaktivitet i perioder fra 24 timer til flere måneder
• Selvutelukkelse: Steng kontoen din permanent eller for en lengre periode

Alle disse verktøyene finner du i kontoinnstillingene dine. Grenser trer i kraft umiddelbart, og de kan bare justeres oppover etter en karanteneperiode på 24 timer. Dette gir deg tid til å tenke deg om før du tar beslutninger i affekt.

Når trenger du hjelp?

Mange venter for lenge med å søke støtte fordi de ikke tror problemet er stort nok. Men jo tidligere du handler, jo enklere er det å komme tilbake til en sunn balanse. Still deg selv disse spørsmålene:

• Bruker du penger på spill som egentlig skulle gått til regninger eller mat?
• Låner du penger for å spille eller dekke spilletap?
• Føler du behov for å øke innsatsene for å få samme spenning?
• Blir du irritabel eller urolig når du ikke kan spille?
• Prøver du å vinne tilbake penger du har tapt?
• Skjuler du spillevanene dine for familie eller venner?

Hvis du svarer ja på flere av disse punktene, bør du vurdere å ta kontakt med noen som kan hjelpe.

Støtte og ressurser i Norge

Det finnes flere organisasjoner som tilbyr gratis og konfidensiell hjelp til personer med spilleproblemer:

Du kan også be din fastlege om henvisning til spesialisthelsetjenesten dersom du trenger mer omfattende behandling.

ROFUS – nasjonal selvutelukkelsesordning

ROFUS (Register Over Frivillig Utelukket fra Spill) er en nasjonal ordning som lar deg stenge deg ute fra alle norske spillselskaper samtidig. Når du registrerer deg i ROFUS, får du ikke tilgang til noen spillkontoer i hele perioden.

Du kan velge mellom følgende perioder:

• 6 måneder
• 1 år
• 3 år
• Permanent utelukkelse

Registrering gjøres via Lotteritilsynets nettsider. Når du først er registrert, kan ikke perioden forkortes – dette er en sikkerhet for å beskytte deg mot impulsbeslutninger.

Beskyttelse av unge spillere

Alle spillere hos Instant Casino må være over 18 år. Vi utfører regelmessige alderskontroller og kan be om identifikasjonsdokumenter når som helst. Foreldre og foresatte som er bekymret for unges spillevaner, kan ta kontakt med vårt kundesenter for råd om hvordan man kan blokkere tilgang til spillsider.

Snakk med barn og unge om risikoen ved gambling. Jo mer åpenhet det er rundt temaet, desto lettere er det for dem å komme til deg hvis de opplever problemer.

Vårt ansvar som operatør

Vi overvåker spillemønstre for å oppdage bekymringsverdige tegn. Hvis vi ser at en spiller plutselig øker innsatsene dramatisk, spiller over lengre perioder uten pause, eller viser andre risikoindikatorer, tar vi kontakt. Dette kan føre til at vi foreslår en pause, ber om bekreftelse på at alt er i orden, eller i noen tilfeller begrenser kontoen midlertidig.

Vi sender også påminnelser om spilletid og økonomisk aktivitet, slik at du alltid har oversikt over din egen atferd. Markedsføringen vår skal aldri oppfordre til overdreven spilling eller målrettes mot sårbare grupper.

Praktiske råd for sunn spilleunderholdning

Her er noen enkle prinsipper som hjelper deg å holde spillingen på et sunt nivå:

• Sett et budsjett før du begynner, og hold deg til det uansett om du vinner eller taper
• Se på pengene du bruker som kostnaden for underholdning, ikke som en investering
• Aldri spill for å løse økonomiske problemer eller for å tjene penger
• Ta regelmessige pauser og unngå lange økter uten avbrekk
• Ikke spill når du er påvirket av alkohol, er følelsesmessig opprørt eller sliten
• Ha andre interesser og aktiviteter i livet ditt utenom spilling
• Vær åpen om spillevanene dine overfor noen du stoler på

Kom i kontakt med oss

Hvis du har spørsmål om ansvarlig spilling, eller ønsker hjelp til å sette opp grenser på kontoen din, står vårt kundesenter alltid klare. Vi kan også gi deg informasjon om hvor du finner profesjonell hjelp dersom du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer.

Husk at det å be om hjelp er et tegn på styrke, ikke svakhet. Jo tidligere du handler, jo bedre blir resultatet.